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La démarche LEAN Responsable en 10 questions
Le point essentiel dans la mise en œuvre
du LEAN Responsable repose sur la recherche constante
des solutions d’amélioration de la performance dans une
logique mutuellement bénéfique pour les parties prenantes.
•
amélioration des résultats économiques pour les dirigeants.
•
amélioration du « bien vivre au travail » pour le personnel.
•
amélioration de la Qualité, du Prix et des Délais pour les clients.
•
amélioration des contrats pour les fournisseurs.
•
amélioration des performances environnementales
pour la société et les générations futures.
Le LEAN Responsable repose sur la mise en harmonie de la
démarche LEAN avec les systèmes de management existants et
tout particulièrement avec la norme ISO 9001.
Cette intégration
de la démarche Lean dans les systèmes de management permet
le bouclage et l’évaluation auprès des parties prenantes des ac-
tions d’amélioration suivant la logique gagnant-gagnant ci-dessus
(feedback de régulation).
Le challenge du LEAN Responsable est de mettre sous ten-
sion les processus sans mettre le personnel sous pression.
Jusqu’à 40% de perte de productivité (source ANDRH) a été
constaté lorsque le personnel est soumis à des charges psy-
chiques intenses (stress permanent). Aussi, la démarche Lean
doit être maitrisée pour éviter que le remède ne soit pire que
le mal.
Cela consiste à augmenter la performance de l’organisation tout
en gagnant en sérénité.
Une caractéristique du Lean Responsable
est de réinvestir le temps dégagé par les
améliorations dans l’innovation et dans la formation
pour faire monter en compétence le personnel
et accroître ainsi les richesses humaines
et le capital immatériel.
Enfin,
Le LEAN Responsable est compatible avec le dévelop-
pement durable.
Il contribue à mieux préserver les ressources
naturelles, les matières premières et les énergies (chasse aux gas-
pillages). Il privilégie aussi la production tirée par la demande, et non
pas la production de masse.
*RPS : Risques Psycho-Sociaux
*TMS : Troubles Musculo Squelettiques