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Guide APOPECO – 2012
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Que signifie le concept
de LEAN Responsable ?
Le LEAN Responsable impose le respect
permanent des 8 fondamentaux
de la démarche LEAN.
A ce titre, l’entreprise doit mettre en œuvre un « comité de sur-
veillance » constitué de parties prenantes internes telles que Direc-
tion, encadrement et instances représentatives du personnel pour
s’assurer de ce respect et agir en conséquence.
Le LEAN Responsable impose de définir au
préalable les conditions favorables dans
l’entreprise pour permettre sa mise en œuvre.
Concrètement, les parties prenantes internes devront avoir des for-
mations adaptées à leur implication dans la démarche :
la direction sera formée aux fondamentaux
et tout particulièrement
à la posture de Leadership basée sur l’exemplarité, sur un manage-
ment de proximité (Gemba Walk), sur le challenge permanent (y com-
pris pour les processus qui tiennent leurs objectifs) et sur les facteurs
affectant les conditions de travail (RPS*, TMS*, etc.).
l’encadrement sera formé aux méthodes de mise en responsabi-
lité du personnel
(empowerment) en donnant du sens à l’action (ma-
nagement visuel), en lui laissant la latitude ou l’autonomie nécessaire
pour agir et en veillant à reconnaître les résultats. Il sera également
formé sur les facteurs affectant les conditions de travail.
le personnel sera formé par des référents internes ou externes
à l’approche Kaizen,
à l’autocontrôle, aux outils basiques tels que
le 5S et la résolution rapide des problèmes (Pareto, Hishikawa, etc.)
et au reporting A3.
Le LEAN Responsable impose aussi d’impliquer
les fonctions de l’entreprise au-delà de la
production dont :
les fonctions commerciales et techniques,
qui seront formées à la
notion de valeur ajoutée pour le client et aux méthodes permettant
de l’identifier ;
la fonction achat et approvisionnement,
qui sera formée au Juste
à Temps (JAT) et aux méthodes permettant d’optimiser les flux avec
les fournisseurs ;
la fonction logistique,
qui sera formée aux techniques de lissage de
la charge et à la théorie des contraintes pour tenir compte des postes
« freins » (goulets) dans la planification de la fabrication.