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OCÉANE
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LES 8 CRITÈRES RSE
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LES MARCHÉS ET LES CLIENTS
Les marchés et les clients
DU CÔTÉ DES
PRODUCTEURS
« ÊTRE À L’ÉCOUTE DE NOS CLIENTS ».
>
Réalisation de conditionnements sous les
Marques de Distributeurs.
>
Étude et mise en application
des Cahiers des charges propres
à certains clients
, telle la tomate cocktail pour Carrefour.
La SARL BVH conditionnant de la tomate ronde en grappe
et de la tomate cocktail, est certifiée selon le référentiel I.F.S. Food
(International Features Standards) depuis février 2016 afin de
répondre à la demande des Marques de Distributeurs.
>
Réalisation des engagements sur les
contrats spécifiques
avec certains clients (Mc Donald’s par exemple avec un contrat
de 3 ans pour la tomate).
>
Organisation de
visites de clients chez nos producteurs
pour leur permettre d’évaluer les volumes de production,
échanger sur les pratiques culturales et promouvoir une agriculture
locale.
>
Une enquête de satisfaction clients
est réalisée tous les deux ans
par nos commerciaux dans le but de nous améliorer et de répondre
au mieux aux attentes de nos clients.
Au sein de chaque exploitation
maraîchère, la dynamique
d’écoute et d’échange
est à l’œuvre au quotidien.