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Analyse du marché
fournisseur
Intégrer la RSE à votre analyse
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de ne pas placer le curseur de vos exigences
trop haut ! Ceci pouvant vous exposer à :
- une consultation « infructueuse » des
fournisseurs, à laquelle personne ne pourra vous
répondre
- à des réponses généralistes ou hors sujet,
complexesàdécrypteret visantparfoisàcompenser
le manque de réponses concrètes aux exigences
des acheteurs
- à d’éventuels surcoûts justifiés ou pas !
Précisons à ce sujet qu’une analyse plus poussée
de la part de l’équipe en charge des achats
sera nécessaire afin d’identifier l’origine de ces
surcoûts :
une innovation technologique générant
un surcoût à l’achat mais permettant de diminuer
les dépenses au regard du « coût global »
une solution technologique nouvelle
diminuant certains impacts RSE, sans pour autant
générer d’économies « financières » directes
la rareté d’une solution nouvelle, peu
disponible sur le marché. À distinguer de certains
produits de niche dont les surcoûts parfois
injustifiés sont liés à une stratégie marketing de
différenciation pas forcément liée à une plus-value
vérifiée du produit…
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de bien définir le périmètre auquel
s’appliquent les exigences que vous
formaliserez dans votre processus de
consultation/contractualisation
avec
les
fournisseurs.
Pour être pertinentes, vos exigences devront
cibler les enjeux principaux liés à l’achat tout en
préservant vos intérêts… Dans vos analyses, il sera
donc nécessaire de différencier approches « sites »
et « produits »… Ainsi :
- Pour l’achat de véhicules, il sera peut-être
plus pertinent de prioriser les garanties autour de
la performance et de la fiabilité du véhicule plutôt
que sur l’usine (et sur le système de management
qui lui a été appliqué) où il a été fabriqué.
- Pour l’achat de matières premières, peu
manufacturées, rechercher des garanties autour
de l’origine de ces dernières et des conditions dans
lesquelles elles ont été produites sera peut-être
plus efficace.
- Le cas des prestations de services est un peu
particulier et à la croisée des notions évoquées ci-
dessus… Dans le cas de prestations de nettoyage
de vos locaux, il sera en effet tout aussi intéressant
de questionner les prestataires autour des produits
utilisés (toxicité des produits, volumes utilisés,
conditionnements…) que sur le management
déployé par le prestataire (sécurité au travail,
gestion des déchets, garanties qualitatives…)
À la suite de l’identification précise des besoins à satisfaire, la confrontation avec l’état de l’offre
disponible sur le marché permet aux équipes en charge des achats de définir précisément des niveaux
d’exigences techniques, qualitatifs et en matière de RSE réalistes au regard des solutions proposées par
les fournisseurs. Cette phase d’étude du marché (benchmark/sourcing) sous l’angle des enjeux de RSE
notamment doit permettre :
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