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précisée dans une trame spécifique (prenant
par exemple la forme d’un « mémoire RSE ») qui
constituera une des pièces du dossier de réponse
attendu par l’acheteur de la part des fournisseurs/
sous-traitants, au même titre que les grilles de
tarification ou les pièces techniques décrivant
produits et prestations.
Le contenu de ces grilles d’analyse et de
questionnement RSE des fournisseurs, lors des
consultations, précédant les contractualisations,
sera totalement personnalisable par la structure
« acheteuse » et reflétera ses propres priorités
stratégiques !
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Alors ?
Quels intérêts d’une telle structuration d’outils
de sélection des fournisseurs/sous-traitants ?
La définition de critères « RSE » dans le tri des
offres fournisseurs, au-delà d’un outil opérationnel
de décision lors d’un achat, comporte plusieurs
intérêts stratégiques…
Ces derniers permettent en effet de :
- lancer des signaux au Marché et de voir ce que
sont capables de proposer les opérateurs sur ces
questions (donner la parole aux fournisseurs…
Innovants !)
- communiquer à ses partie-prenantes les
engagements en matière de RSE, désormais
intégrés au process d’achats
- jouer sur plusieurs combinaisons de pondération
des différents critères de notations afin d’éviter les
risques liés à des exigences trop poussées (ne pas
se laisser enfermer dans des offres trop coûteuses
si vos exigences RSE et/ou le critère associé sont
trop fort(e)s. Inversement un critère RSE faiblement
pondéré pourra tester un secteur sur lequel vous
avez peu de visibilité).
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Quelques principes de base à garder en tête
dans la construction de vos critères « RSE » de
sélection.
Pour illustration, 2 pistes d’actions proposées dans
le cadre de l’opération ARA sur le volet « loyauté
des pratiques » dans l’acte d’achat :
Vos critères devront alors :
- Être pertinents techniquement ! C’est-à-dire que
les questions en matière de RSE qui seront posées
seront bien liées à l’objet de votre achat (par
exemple les qualifications d’une équipe réalisant
une prestation ou le taux d’émission de CO2
pour l’achat d’un véhicule). Est-il pertinent de ne
demander que des garanties sur le management
de son site appliqué par un fournisseur alors que
vous lui achetez un produit ?
- Être compréhensibles et donc opérationnels.
La complexité peut décourager des TPE/PME…
Dans une dynamique d’amélioration continue,
ces dispositifs peuvent rester simples dans un
1er temps et évoluer en même temps que se
structurent les démarches des fournisseurs. Des
notices explicatives pourront être jointes à ces
nouvelles pièces attendues. Le périmètre de vos
attentes devra être précisé clairement afin que
toutes les offres soient comparables sur une base
commune !
- Être structurés et communiqués clairement aux
fournisseurs/sous-traitants
concernés.
Dans
une perspective de respect des principes de
loyauté dans les affaires, ces cadres de réponses
devront être communiqués de façon égale auprès
des différents candidats. Notons que pour les
acheteurs ces cadres précis et rigoureux de
réponse faciliteront la comparaison des offres et
donc la prise de décisions.
Autre avantage, un cadre précis de définition
d’exigences est aussi un cadre précis de prise
d’engagements de la part des futurs partenaires
de l’acheteur… 1er pas vers la définition d’outils
de suivi et d’évaluation de la bonne exécution du
contrat (conformité des produits, réalisation des
prestations…).
Retrouvez la Charte
des achats responsables du
programme 3D p 32.
Nous favorisons l’équité de traitement de nos fournisseurs par la mise en place
d’un accès non discriminant aux référencements, appels d’offres et attributions de
nos marchés/consultations.
Nous favorisons l’équité de traitement de nos fournisseurs par la mise en œuvre
de systèmes de jugements des offres reposant sur des critères de sélection/
attributions transparents, communiqués en externe et en interne et traçables en
vue d’un contrôle et d’une communication a posteriori.