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Suivi performance achat
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évaluation fournisseurs / performance de l'achat
Développement
d’indicateurs
Aborder la question des achats sous la forme d’un
cycle revient à l’aborder comme une « boucle de
gestion de projet ». Un projet propre à l’entreprise,
personnalisable en fonction des moyens et de
l’organisation de la structure.
|
Arrivant à la fin du cycle de déploiement des
démarches d’achats responsables (mais pouvant être
imaginé dès le début du procédé !), le développement
d’un système d’indicateurs sera utile à l’entreprise
à plusieurs égards pour gérer l’évolution de ses
relations « acheteur / fournisseurs » :
•
Pour donner de la visibilité aux équipes impliquées
dans le pilotage de ces démarches d’amélioration
continue et établir des bilans précis des actions
déployées
•
Pour valoriser et communiquer sur des bases
objectives et mesurables les résultats obtenus par
des démarches de prise en compte des enjeux de
RSE.
•
Pour convaincre les différentes parties-prenantes
de l’intérêt des démarches. En interne, auprès des
équipes de Direction, des utilisateurs… Et en externe
auprès des fournisseurs qui eux aussi doivent y
trouver leur intérêt.
2 niveaux d’indicateurs pourront être envisagés
Des indicateurs « opérationnels »
, à destination
des acheteurs « famille/segment » pour mesurer le
caractère responsable des dépenses engagées.
Des indicateurs stratégiques
à destination des
managers/équipes de Direction des entreprises
afin de piloter/ajuster les politiques d’achats
responsables.
|
Compatibles avec les outils de pilotage des
démarches « qualité », les indicateurs « RSE »
s’inscriront dans la même logique de rigueur. Qu’ils
soient qualitatifs ou quantitatifs, les indicateurs
de RSE obéiront aussi aux principes définissant
les indicateurs de gestion de projet – ils devront
être Simples (précis), Mesurables, Atteignables et
Réalistes et Temporellement définis -, afin d’être
facilement gérables par les équipes en charge des
démarches.
En complément des indicateurs « qualité » et
« économiques », chaque axe RSE pourra être
l’occasion de définir une batterie d’indicateurs
spécifiques dédiés à la relation acheteurs/
fournisseurs ». Citons par exemple :
Axe « Environnement »
•
Nombre de litres d'eau par unités produites
•
Taux de valorisation/recyclage en % du total de
déchets
•
Nombre de mises en demeures pour non respect
de la règlementation environnementale
Axe « Social et Droits de l’Homme »
•
Nombre d’heures de travail réservées à des
personnes en parcours d’insertion dans le cadre de la
réalisation des prestations
•
Taux de salariés permanents - saisonniers -
intérimaires / au nombre global d’employés
•
Part de CA sous-traité au secteur adapté
•
% du CA affecté à des fournisseurs/sous-traitants
dont les sites de productions se trouvent dans des
pays dont l'IDH (Indice de Développement Humain)
est inférieur à 0,5
Axe « SST »
•
Nombre d'accidents du travail avec arrêt en
moyenne sur les 3 dernières années (et préciser
éventuellement dans le cadre de la réalisation de
prestations ou la production de biens pour le compte
l’acheteur)
•
Mise à disposition systématique des EPI adaptés
à la réalisation des prestations commanditées
•
% de salariés sauveteurs secouristes du travail
Axe « Loyauté des pratiques »
•
Taux de dépendance économique du fournisseur
(son CA auprès de vous au regard de son CA total)
•
Délais moyen de paiement du fournisseur/sous-
traitant « X »
•
Relation commerciale faisant l'objet d'une
contractualisation formelle
Axe « Gouvernance et Territoire »
•
% des achats de produits ou services réalisés
dans un périmètre inférieur ou égal à « X » Kms
•
% de recrutement de personnel "local" sur les
recrutements des 3 dernières années
•
Montant du mécénat réalisé par l’entité
partenaire.